Question 1

¿En qué zonas tienen cobertura?

Accepted Answer

Actualmente damos servicio en Ejidos de Tequisistlán y estamos expandiendo a colonias cercanas de Atenco y Tezoyuca. Escríbenos por WhatsApp con tu dirección y te confirmamos en minutos.

Question 2

¿Cuánto cuesta la instalación?

Accepted Answer

Solo $200 MXN de cuota única de instalación. Incluye el convertidor de fibra, configuración de tu red WiFi y la conexión completa hasta tu casa. Sin costos ocultos.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la instalación?

Accepted Answer

Instalamos en 24 a 48 horas después de que contratas. En casos especiales puede ser el mismo día.

Question 4

¿Tiene contrato de permanencia?

Accepted Answer

No. Es mes a mes. Pagas cada mes del 1 al 5 y si por alguna razón decides cancelar, no hay penalización ni letra chica.

Question 5

¿Cómo pago mi mensualidad?

Accepted Answer

Por transferencia SPEI o CoDi. Cada mes del 1 al 5 realizas tu pago y continúas con el servicio.

Question 6

¿Qué pasa si se va la luz?

Accepted Answer

Como cualquier dispositivo electrónico, el convertidor de fibra necesita electricidad. Cuando regresa la luz, tu internet vuelve automáticamente en segundos.

Question 7

¿La lluvia afecta la señal?

Accepted Answer

No. A diferencia de las antenas inalámbricas, la fibra óptica es un cable físico. La lluvia, el viento y las tormentas no afectan en absoluto tu conexión.

Question 8

¿Puedo cambiar de plan después?

Accepted Answer

Claro que sí. Si necesitas más velocidad o quieres bajar de plan, nos avisas por WhatsApp y hacemos el cambio en menos de 24 horas sin costo adicional.

Internet por fibra óptica en Ejidos de Tequisistlán

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Preguntas sobre la fibra